El envío muy rápido y me enviaron un par de muestras que me sirvieron para conocer más productos y más tarde los compré. Buena atención al cliente. Me encanta esta marca. Quiero seguir probando sus productos.
Almudena J.14/10/2019
Recomendadísima
Rápidos, detallistas, generosos en muestras.
Mcarmen M.14/10/2019
MI COSMÉTICA NATURAL
Me encantan todos los productos que he probado de Alma Secret. No los cambio por ninguno...
Mamen P.14/10/2019
La tienda bien, pero el reparto no tanto
Con la tienda bien, pero con el reparto no tanto, tardo una semana en llegarme, no te avisan de cuando van a ir, ni te llaman ni nada
Tere D.14/10/2019
Respuesta:
¡Hola Tere! tomamos buena nota de tu comentario y ya hemos hablado con la mensajería para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que tu experiencia de compra en el futuro mejore muchísimo. Un abrazo :-)
Ha sido...
...una experiencia cómoda con un servicio excelente.
Aranzazu B.13/10/2019
Fantastica
Innovadora, respeta el medio ambiente y los animales, fantastica relacion calidad precio, atencion exquisita, productos estupendos
Lucia b.13/10/2019
10
genial
Ana g.12/10/2019
MUY CORRECTO
TANTO EL TIEMPO DE ENTREGA, COMO LA PREPARACIÓN DEL ENVÍO, MUY CORRECTOS.
Esther E.12/10/2019
La naturaleza en tu piel
Estoy muy contenta con vuestras cremas, ha sido todoun descubrimiento. Ni una irritación, ni un picor, ni acciones agresivas, manteniendo las caracteristicas de belleza y reparación de cada especialidad. Lo mejor de lo mejor es la sección ojos: el desmaquillante y esa maravilla de contorno de ojos que nutre la piel, rellena las arrugas y, lo mas importante para mi, atenua mis bolsas. Me encanta además vuestro "packaging" y lo atentas y cariñosas que sois en el trato y mandando siempre unas generosas muestras de vuestros productos. Seguid así!
Marta S.11/10/2019
Muy buena
Muy buena tienda. Buenos productos y bien clasificados por categorías.
Arlet C.11/10/2019
Muy buen servicio
Llego todo súper rápido
Rosalía F.11/10/2019
Mejorable
Bien, que que tuve problemas con mi primer y único pedido, no me avisaron cuando venían, y tardaron mucho, y me costó contactar con Alma Secret para ver qué sucedía. Y no podía tampoco contactar con la agencia de transportes. Tardaron más de una semana en traerlo, y si. avisar.
Alicia G.11/10/2019
Respuesta:
¡Hola Alicia! Lo habitual es siempre una entrega rápida porque tenemos contratado un servicio de 24/48h pero hay veces que, por circunstancias, no lo pueden cumplir (saturación de paquetes, fundamentalmente). Tomamos nota de tu incidencia y ya hemos hablado con la mensajería para que no vuelva a ocurrir porque lo más importante para nosotros es que estéis felices y tengáis una muy buena experiencia de compra. Un abrazo :-)
Buen servicio
Los pedidos los sirven muy rápido. Bien envueltos.
Mary m.11/10/2019
Tienda online muy buen servicio
Cumplen con los plazos y son muy amables en el trato
Mayte E.11/10/2019
recomendable
El envío llegó muy rápido y con muestra gratis.
Isabel G.11/10/2019
Bien
Bien
Ester G.11/10/2019
DETALLISTAS
Web intuitiva, envíos muy rápidos y cuidados y con muestras tamaño viaje para poder probar en condiciones los productos, para poder pecar con conocimiento de causa (y códigos de descuento para poder hacerlo sin remoridmientos...jjj)
Sofia S.11/10/2019
Cosmética de calidad
Me encantan sus productos y cómo van ampliando su gama, trabajando con ingredientes naturales y respetuosos con la piel. Un 10 en el envío tan rápido.
Isabel María R.11/10/2019
Encantada
Relación calidad precio buena y envíos muy rápidos, recomendadisima, seguiré comprando
Nuria S.11/10/2019
Recomendable
Envíos muy rápidos todo ok
Amaia S.11/10/2019
Alma Secret - Valoración media: 9.8/10 - Nº valoraciones: 1040
Opiniones de clientes sobre Alma Secret
Con la tienda bien, pero con el reparto no tanto, tardo una semana en llegarme, no te avisan de cuando van a ir, ni te llaman ni nada
¡Hola Tere! tomamos buena nota de tu comentario y ya hemos hablado con la mensajería para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que tu experiencia de compra en el futuro mejore muchísimo. Un abrazo :-)
Innovadora, respeta el medio ambiente y los animales, fantastica relacion calidad precio, atencion exquisita, productos estupendos
Me encanta además vuestro "packaging" y lo atentas y cariñosas que sois en el trato y mandando siempre unas generosas muestras de vuestros productos. Seguid así!
Bien, que que tuve problemas con mi primer y único pedido, no me avisaron cuando venían, y tardaron mucho, y me costó contactar con Alma Secret para ver qué sucedía. Y no podía tampoco contactar con la agencia de transportes. Tardaron más de una semana en traerlo, y si. avisar.
¡Hola Alicia! Lo habitual es siempre una entrega rápida porque tenemos contratado un servicio de 24/48h pero hay veces que, por circunstancias, no lo pueden cumplir (saturación de paquetes, fundamentalmente). Tomamos nota de tu incidencia y ya hemos hablado con la mensajería para que no vuelva a ocurrir porque lo más importante para nosotros es que estéis felices y tengáis una muy buena experiencia de compra. Un abrazo :-)