Avis clients sur Alma Secret

Résumé
positive 98.7% (1468 avis)
Note moyenne : 9.8/10 neutral 1.2% (18 avis)
Nombre d'avis : 1488 negative 0.1% (2 avis)

De 10
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Todo fenomenal el envío rapidísimo, lo único que una de las muestras recibidas como el contorno de ojos no se a cual de ellos pertenece. Tenéis 2 contornos, en la muestra pone c.o. Antiedad.

Tere s.13/09/2020
Réponse :

  ¡Hola Tere! No es que tengamos dos contornos, es que hemos evolucionado y mejorado la fórmula del que teníamos. La muestra de contorno que recibiste justo pilló en el cambio de fórmula y todavía era la primera versión del producto pero, si te gusta, cuando compres la versión mejorada... ¡¡¡te va a encantar todavía más!!! Un abrazo :-)

Muy atentos
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Se nota el cariño que ponéis en los pedidos y la atención que tenéis con los clientes.
Sara S.13/09/2020
Probando nuevos productos
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Todo bien., son fantásticos
José Manuel C.13/09/2020
Tienda
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Me encanto el envío que recibí. Muy cuidadoso todo y rapidez.
Alma secret muy respetuoso .gracias por ser.
susana r.13/09/2020
En general
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El servicio genial, los productos geniales, es una empresa española y regaña y sin crueldad animal ¿se puede pedir más?
SUSANA B.13/09/2020
De lo mejor
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Super rápido el envío, todo llega en perfecto estado, si tienes dudas les preguntas y rápidamente te responde y te aconsejan, una de las mejores tiendas on line. 100% recomendada.
Nuria S.12/09/2020
Genial!
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Fantásticos productos y de muy buena calidad.
Paloma L.11/09/2020
Sugerencia
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El único pero que le encuentro a este y varios de vuestros productos es la utilización de tanto plástico, sería perfecto si usarais otro tipo de packaging

Maria C.10/09/2020
Réponse :

Hola María! muchísimas gracias por tu comentario porque nos ayuda a seguir mejorando!!!. Aunque actualmente todos nuestros envases son 100% reciclables y muchos de ellos certificados por Ecocert, decirte que estamos trabajando para ir reduciendo el plástico. Estamos evolucionando muchos productos a cristal, más ecológico y también 100% reciclable. Poco a poco, entre todos, conseguiremos ser más sostenibles. Un abrazo :-)

Genial.
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He hecho dos pedidos y todos perfectos.
Virginia P.10/09/2020
Excelente empaquetado y rapidez en el envío
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Es muy rápida la llegada de tus pedidos. Lo recomiendo.
isabel g.10/09/2020
Encantada con la experiencia
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Me ha gustado mucho la experiencia con Alma Secret, cuando tenga que renovar productos, volveré a comprar. He echado en falta alguna opción de seguimiento de envío, por lo demás todo perfecto.

Laura E.10/09/2020
Réponse :

Hola Laura! tomamos nota de los que nos dices y lo revisamos con la mensajería. Si es posible, echa un vistazo a la carpeta de "spam" porque, a veces, se puede quedar ahí. Un abrazo :-)

Envío rápido y productos naturales
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Productos naturales con resultados efectivos
Ainhoa C.10/09/2020
La mejor tienda de cosmética natural
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Estoy encantada con esta tienda y con sus productos. Creo que me quedan pocos por probar ya, y los que me quedan ya los tengo en el carrito esperando la próxima oportunidad. Ojalá vayan sacando novedades para poder seguir probando estas maravillas que hacen. Bravo Alma Secret!!

Lorena G.09/09/2020
Réponse :

 ¡Hola Lorena! muchas gracias por tu maravillosa opinión de nuestra tienda y productos. Decirte que estés muy atenta porque, sin ninguna duda, iremos sacando nuevos productos que os van a sorprender y también a enamorar!!! Si quieres enterarte la primera... solo has de suscribirte a nuestra newsletter aquí: https://www.almasecret.com/es/registrate-al-newsletter/ y seguirnos en redes sociales. Un fuerte abrazo :-)

Me encanta que enviéis muestra de otros productos
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Curiosamente los dos productos que me habéis enviado gratis, la crema de día y la de talones, son los que más me han sorprendido. La crema de talones es milagrosa, impresionante, resultados de podólogo. Y la crema de día también me encanta, porque no tengo muchas arrugas pero sí brillos que aparecen siempre, esta crema logra matificar la zona de la frente al menos unas horas. Habéis acertado totalmente al enviármelos, además es una manera de dar a conocer vuestros productos. Gracias!
Esperanza J.09/09/2020
Muy bien
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Todo perfecto, servicio muy rápido
Cristina E.09/09/2020
Para repetir
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Todo genial como siempre. Cuidan hasta el mínimo detalle. Y me encanta que te regalen muestras así puedes probar otros productos.
Maribel R.07/09/2020
Muy eficaz
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Los productos son muy buenos. La rapidez del envío y el cuidado en el empaquetado es inmejorable, encantador el detalle de incluir en todos los pedidos unas muestras y un mensaje con descuento. Gracias.
Maria Del Mar D.07/09/2020
Contorno de ojos
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Muy buen producto y precio, estoy segura que volveré a repetir

María Teresa M.07/09/2020
Los productos me gustan pero los tamaños no.
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No les doy un 10 por el tamaño del tónico.

Soledad C.07/09/2020
Réponse :

Hola Soledad! sentimos que no te haya parecido adecuado el tamaño del tónico pues es un tamaño de 150 ml bastante habitual y que te dura un par de meses. Tomamos nota para valorar un tamaño mayor. Gracias por tu sugerencia y un abrazo! :-)

Apasionada
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Alma te cuidada desde lo más profundo de la naturaleza .
maria teresa g.07/09/2020
Alma Secret - Note moyenne : 9.8/10 - Nombre d'avis : 1488

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