Nota Media

positive

98.4%

(2215 Opiniones)

9.8/10

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1.3%

(30 Opiniones)

Opiniones: 2252

negative

0.3%

(7 Opiniones)

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La atención del equipo es increíble
Cada vez que me he comunicado con ellos han sido súper atentos y me han recomendado la mejor combinación de productos para mi tipo de piel. Un 10 equipo!! seguid así!!
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Me encanta
Maravilloso trato y muy formales, sin duda lo recomiendo.
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Alma Secret los mejores
Sin duda me gusta todo, la atención,los productos, todo.... Muy fan de Alma Secret
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Rapido
Rápido
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La marca

Una gran marca, espero que en el futuro sea con envases sostenibles.

Ver Respuesta ->

¡Lo será Ainhoa! y, aunque todos nuestros envases son 100% reciclables, estamos trabajando en que sean todavía más sostenibles. De hecho, vamos a transformar muchos de ellos de plástico a cristal. ¡Gracias por tu sugerencia! Un abrazo :-)

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Bien.
Tenia que tener el servicio de envío contrareembolso.
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EXTRAORDINARIA TIENDA
EXTRAORDINARIA TIENDA, que te explica TODO, lo que tiene cada producto que vende. EXTRAORDINARIO, servicio, y EXTRAORDINARIO el regalito que envían con cada pedido.
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Mejor y más calidad, casi IMPOSIBLE
Tienen marcas muy buenas, la suya, ALma Secret, la calidad es INMEJORABLE, y el precio es MEJORABLE. Las demás marcas que tienen siendo muy buenas no le llegan ni "a la suela del zapato" de ALMA SECRET.
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Gran descubrimiento
El pedido fue muy rapido y fueron muy amables, estoy muy contenta
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Excepcional
Trato agradable, rapidez, muy buena.
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en general...
súper ;)
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Recomendable
Envíos muy rápidos todo ok
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Encantada
Relación calidad precio buena y envíos muy rápidos, recomendadisima, seguiré comprando
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Cosmética de calidad
Me encantan sus productos y cómo van ampliando su gama, trabajando con ingredientes naturales y respetuosos con la piel. Un 10 en el envío tan rápido.
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DETALLISTAS
Web intuitiva, envíos muy rápidos y cuidados y con muestras tamaño viaje para poder probar en condiciones los productos, para poder pecar con conocimiento de causa (y códigos de descuento para poder hacerlo sin remoridmientos...jjj)
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Bien
Bien
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recomendable
El envío llegó muy rápido y con muestra gratis.
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Tienda online muy buen servicio
Cumplen con los plazos y son muy amables en el trato
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Buen servicio
Los pedidos los sirven muy rápido. Bien envueltos.
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Mejorable

Bien, que que tuve problemas con mi primer y único pedido, no me avisaron cuando venían, y tardaron mucho, y me costó contactar con Alma Secret para ver qué sucedía. Y no podía tampoco contactar con la agencia de transportes. Tardaron más de una semana en traerlo, y si. avisar.

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¡Hola Alicia! Lo habitual es siempre una entrega rápida porque tenemos contratado un servicio de 24/48h pero hay veces que, por circunstancias, no lo pueden cumplir (saturación de paquetes, fundamentalmente). Tomamos nota de tu incidencia y ya hemos hablado con la mensajería para que no vuelva a ocurrir porque lo más importante para nosotros es que estéis felices y tengáis una muy buena experiencia de compra. Un abrazo :-)

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