Customer reviews about Alma Secret

Summary
positive98.5%(1024 reviews)
Average rating: 9.8/10neutral1.4%(15 reviews)
Number of reviews: 1040negative0.1%(1 reviews)

Por favor, envíen a Canarias
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Me parecen buenos productos. Pero solo los podré Comprar cuando vaya a península. Empresa de envío lamentable. No cumple tiempos, casi no me llega el paquete antes de irme.

MYRIAM M.2020-03-06
Answer:

Hola Miriam! muchas gracias por tu opinión. Revisaremos el servicio de mensajería para evitar retrasos (es raro porque nuestros pedidos suelen llegar bastante puntuales y, muchos de ellos están entregados en 1 día). Y, con respecto al envío a Canarias, buscaremos las mejores opciones y precios para poder realizarlo cuanto antes. Un abrazo :-)

Tienda
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Todo bien
Cristina H.2020-03-05
Perfecto
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Seguiré comprando aunque siempre que tenga descuentos, me encanta que envieis minitallas así pruebo cosas nuevas para próximos pedidos
Nieves J.2020-03-04
Muy completos y trasparentes
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Buena atención al cliente y productos de calidad
Bella D.2020-02-20
Rapidez
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En dos días lo tendíamos en casa en perfectas condiciones. Repetiré sin duda
Lourdes M.2020-02-06
Rapido
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Me gustaron los detalles
Anilem G.2020-01-30
Tienda
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Muy práctica y genial
SONIA C.2020-01-28
Muy rápido
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Entrega rápida
Elena C.2020-01-25
Presentacion
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La ultima vez que pedí, la presentacion de 10, esta vez entiendo que con las rebajas, un poquito mas normal.... No es bueno acostumbrarse siempre a todo bonito

Soledad C.2020-01-25
Answer:

¡Hola Soledad! la verdad es que nos sorprende un poquito lo que nos dices porque nuestras compañeras de pedidos preparan con muchísimo mimo todos los paquetes, independientemente se haga la compra en periodo de rebajas, descuentos o normal. Pero tomamos nota de tu comentario para esforzarnos e intentar que todos los paquetes  salgan de 10!!! muchas gracias por ayudarnos a mejorar! Un abrazo :-)

tienda
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Los productos estan bien descritos, y tardan poco en enviarte los productos, creo que desde que hice el pedido hasta a que llego fueron 3 dias.

Eugenia S.2020-01-22
Answer:

0

Empresa
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Una empresa nueva para mí . Productos muy buenos
SONIA C.2019-12-23
Genial!
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El envío fue rápido y me enviaron la muestra que pedí. Repetiré!
Yolanda M.2019-11-21
Bonita y fácil de navegar
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La página se ve “limpia” y la navegación clara. Es fácil encontrar lo que buscas y los productos están bien explicados. El proceso de compra es sencillo.
Mercedes D.2019-11-21
cosmética de proximidad
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calidad aunque un poco caro

Ana María M.2019-11-19
Answer:

¡Hola Ana María! tomamos nota de tu observación! es cierto que nuestra cosmética no es low cost porque las fórmulas son muy completas y altas en principios activos naturales. Pero hacemos promociones de forma periódica y puedes aprovechar para realizar la compra con algún descuento. Te recomendamos nos sigas en redes sociales o te suscribas a nuestra newsletter para estar al tanto de todo. Un abrazo :-)

Muestras gratuitas
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El pedido llegó rápido y con muestras de regalo.
Maru A.2019-11-19
Compra fácil
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Compra fácil.
Irune R.2019-11-19
Buen servicio
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Rapidez en la entrega y buen packaking
Beatriz E.2019-11-19
Tienda
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Rapidez en la entrega y buen packaking. Se agradece q te den muestras de productos en miniatura para probar otros productos

Beatriz E.2019-11-19
Answer:

0

Muy satisfecha
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Estoy muy satisfecha con todos los productos de la marca que he probado. Me gusta que se incluyan muestras en los pedido, de esa manera puedo probar otros productos. Servicio muy rápido.
MARÍA ROSA G.2019-11-19
Mensajeria
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El servicio de mensajería tardó mas de lo esperado.

Clara B.2019-10-17
Answer:

¡Hola Clara! normalmente, todos nuestros pedidos llegan en 24/48 h porque tenemos contratado con la mensajería un servicio "Express" pero a veces, por circunstancias excepcionales, puede haber algún tipo de retraso. Sentimos mucho lo ocurrido y esperamos poder mejorar el servicio de envío y tu experiencia en la próxima compra. Un abrazo :-)

Alma Secret - Average rating: 9.8/10 - Number of reviews: 1040

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