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Me vino fenomenal lo que me aconsejaron para mejorar mi piel. Estoy siguiendo una rutina completa con estos productos de Alma Secret y mi piel está mejor que nunca. Dar el paso a la cosmética natural es una de las mejores decisiones que he tomado en mucho tiempo y darlo con esta marca, ha sido todo un acierto. Ya tienen una clienta almaadicta por muchos años!
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Productos de muy buena calidad y a un precio razonable para ser cosmética 100% natural. Atención fantástica a las dudas y muestras generosas que me han permitido probar nuevos productos que me están gustando mucho. Repetiré sin duda y además tengo varios productos ya en la cesta para comprar en breve!
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No tengo nada en contra,todo bien,lo unico que para mi proximo pedido no se donde tengo que pedir las opciones para las muestras,soy marciana....no me entero donde lo tengo que escribir.
Hola! Lo tienes que anotar en el apartado OBSERVACIONES del pedido. Ahí lo leemos siempre y, si tenemos existencias, te ponemos las muestras que prefieras probar. Un abrazo!!! :-)
El servicio de mensajería tardó mas de lo esperado.
¡Hola Clara! normalmente, todos nuestros pedidos llegan en 24/48 h porque tenemos contratado con la mensajería un servicio "Express" pero a veces, por circunstancias excepcionales, puede haber algún tipo de retraso. Sentimos mucho lo ocurrido y esperamos poder mejorar el servicio de envío y tu experiencia en la próxima compra. Un abrazo :-)
Correcta, el envío muy rápido. La atención al cliente también estupenda.
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Con la tienda bien, pero con el reparto no tanto, tardo una semana en llegarme, no te avisan de cuando van a ir, ni te llaman ni nada
¡Hola Tere! tomamos buena nota de tu comentario y ya hemos hablado con la mensajería para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que tu experiencia de compra en el futuro mejore muchísimo. Un abrazo :-)