Nota Media

positive

97.9%

(5075 Opiniones)

9.8/10

neutral

1.8%

(93 Opiniones)

Opiniones: 5182

negative

0.3%

(14 Opiniones)

rating
No hacen envíos a Canarias

Soy de Canarias y conozco estos productos gracias a una empresa que los vendía, pero como ya no los vende, es imposible comprar productos alma secret a esta región. Entiendo que hay una aduana, y los impuestos son diferentes, pero al igual que hay muchas empresas españolas que hacen lo mismo, hay muchas otras que envían sus productos a Canarias sin ninguna dificultad. Los consigo gracias a una amiga de Barcelona que al venir dos veces al año, me los puede traer. Repito.. no lo entiendo.. A Canarias llega todo de cualquier país, menos de zonas de la península que tristemente son de mi propio país.

Ver Respuesta ->

Hola Luz, ¡sentimos mucho que te sientas así! Tratamos de hacerlo lo mejor posible <3 En Canarias tenemos otras opciones como Canarias Makeup o Druni, ¡esperamos que te sirvan para poder disfrutar los productos! Un abrazo

rating
Mensaje sobre paquete no contestado

Productos aún no recibidos.

Ver Respuesta ->

Hola! Por favor, ponte en contacto con nosotros y te ayudamos en lo que necesites :) Un saludo

rating
Decepción

Decepción ya que no fueron sinceros cuando me informaron

Ver Respuesta ->

Hola María! Sentimos que el trato con nuestra tienda no haya sido como esperabas. Por favor, ponte en contacto con nosotros para contarnos lo ocurrido y ayudarte en todo lo que podamos. Un saludo!

rating
Insatisfecha

No puedo dar una opinión porque nunca lo recibí.

Ver Respuesta ->

Hola Marta! La incidencia con tu paquete ya ha sido gestionada por nuestro equipo de atención al cliente, y confiamos en que finalmente hayas podido disfrutar de tu pedido :) Si necesitas cualquier tipo de ayuda, escríbenos a hello@almasecret.com y estaremos encantados de atenderte. Un saludo!

rating
Set mini .

Muy decepcionada, el botecito del contorno y el de la crema de día, venían por la mitad . Lo pedí para llevarlo de vacaciones y así ir más ligera de equipaje, y se ha terminado antes de una semana .

Ver Respuesta ->

Hola Lola, ¡gracias por avisarnos! nos ponemos en contacto contigo para solucionarlo pues es posible que sea un fallo puntual de llenado. Un saludo!

rating
Tienda
Atención excelente, envío en menos de 24h. Seguro que compró más cositas porque gracias a las muestras que te envían puedes probar cositas sin necesidad de pedir y que luego no te guste o no te vaya bien. Es genial. Mil gracias.
rating
Servicio
El servicio bien.
Producto añadido a la lista de deseos

Usamos cookies -más información- para mejorar tu experiencia de visita y compra. Si continúas navegando, estás aceptando estas condiciones.