Nota Media

positive

97.9%

(5180 Opiniones)

9.8/10

neutral

1.8%

(96 Opiniones)

Opiniones: 5290

negative

0.3%

(14 Opiniones)

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Está bien
El pedido fue entregado rápido y bien envuelto.
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Buenos productos.
La tienda está muy bien y los productos son buenos y naturales. Pero no le pongo una nota muy alta porque el servicio de envío fue un desastre. Aunque el servicio al cliente lo arregló y es muy bueno
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Bien
Productos muy buenos, aunque estáis subiendo mucho los precios. Los pedidos tardan mucho en llegar
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Regular
Mi puntuación, es por mí experiencia con el jabón, hay muchos productos que me gustan
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En la media
Bien, sin incidencias.
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Sorprendida

Los productos que he probado son muy buenos, en cuanto a los pedidos, en el primero me llegó solo una mini talla de mascarilla para el pelo, en el segundo solo un sobre ito de aceite facial cactus, al tercero le cambié la fecha de entrega por trabajo y llevo tres semanas esperando...una pena.

Ver Respuesta ->

Hola María José! Sentimos que la experiencia no haya sido de 10. Respecto a las muestras, habitualmente incluimos 2-3 en los pedidos, por lo que te animo a que nos escribas en el próximo y nos aseguraremos de incluirte alguna muestrita más de lo habitual por las molestias :) Porfa, escríbenos a hello@almasecret.com para que podamos ayudarte con el pedido que se está retrasando. ¡Muchas gracias! Un saludo

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Spam
Demasiado spam para mi gusto.
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Aún no tengo una opinión formada
Solo he comprado en una ocasión y necesito más tiempo para poder tener una opinión objetiva. También es cierto que pienso repetir y probar otros productos. De momento me gustan los dos que he adquirido.
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Página web buena
La pág Web funciona bien. Los pedidos llegan en tiempo y con muestras para probar.
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Bien
Productos naturales aunque me gustaría poder probarlo primero con muestras
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Tienda eco

He hecho pocos pedidos (quizás 3) y en 2 de ellos uno de los productos con ese olor a “rancio, caducado…” no se como explicarlo.
El resto de productos fantasticos

Ver Respuesta ->

Hola Marga! Por favor, ponte en contacto con nosotros a hello@almasecret.com para que podamos revisar tu caso. Muchas gracias! Un saludo

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Normal
Normal
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Está bien
Pero puede mejorarse
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Bien
He probado otro productos, como la crema para pies secos ultrahidratante Cleopatra y no me gustó porque al poco tiempo ya notaba los pies tirantes. Estoy probando la crema de ojos (me enviaste una muestra)y lo cierto es que noto mi ojera más hidratada, quiero ver cómo sigue cuando acabe la muestra.El champú Shikakai anticuada y caspa, no me calma el cuero cabelludo.El productos Estrella para mí es el Serúm capilar, que lo compré en Almería, y ya voy por el segundo bote, aunque no me calma el cuero cabelludo mucho, me deja el pelo brillante y se nota más fuerte, además me sirve casi de \"fijador\",ayuda peinado, y no tengo que echarme nada más (tengo el pelo corto). gracias
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Demasiado secante
La cobertura buena, la protección también y el color ideal. Pero es muy secante, en 3 horas empiezas a notar la piel tirante
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Productos buenos
Se nota que los productos son de buena calidad y hay mucha variedad, la atención es buena, rapidez en el envío y presentación muy cuqui. Aunque en mi opinión, no sé si la eficacia de algunos productos es mejor que otros de menor precio.
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Demora sin explixaciones
Mucho tiempo de entrega y después de escribirles, fueron correctos contestándome que era por Black friday
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web
el formulario de opiniones es mejorable a nivel de UX.
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Bien
Gracias a las muestras estoy poniendo a prueba la crema hidratante de noche para piel madura, que por ahora veo que como la anterior, no me convence.
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TIENDA
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